privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 5 oktober 2026

Dit is een vertaling. Waar deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie. English

wie we zijn

Hyperblob Studio (“we”, “ons”) maakt de app Wiggle Together voor iPhone en Android en deze website, wiggletogether.com. Dit beleid legt uit wat we verzamelen als je een van beide gebruikt, waarom, en wat je eraan kunt doen. Vragen kun je sturen naar [email protected].

wat we verzamelen

Je account

De eerste keer dat je de app opent, maakt hij een gastaccount voor je aan: een willekeurige ID en een geheime sleutel, bewaard in de sleutelhanger van je iPhone. Op Android wordt de sleutel bewaard in de eigen opslag van de app en in Block Store van Google, dat hem bewaart als je de app opnieuw installeert en hem naar je volgende telefoon kan meenemen; Block Store kopieert hem alleen naar de cloudback-up van Google als die back-up end-to-end versleuteld is. Wij slaan de ID en een onleesbaar gemaakte (gehashte) kopie van de sleutel op, nooit de sleutel zelf.

Als je kiest voor Log in met Apple, geeft Apple ons een identificator die alleen bij jou en deze app hoort, en een token dat we voor één doel bewaren: Apple loskoppelen van Wiggle Together wanneer je je account verwijdert. We vragen Apple niet om je naam of e-mailadres, dus die ontvangen we nooit.

Als je op Android kiest voor Inloggen met Google, stuurt Google ons een token waarin staat om welk Google-account het gaat. Google zet daar altijd ook je naam, e-mailadres en profielfoto in; wij lezen alleen de identificator van het account en bewaren of gebruiken de rest niet.

Je profiel

Je openbare naam (twee willekeurige woorden die de app je geeft, zoals “slaperige otter”), de bijnaam die je je vrienden geeft als je een maan deelt, je instellingen (zoals of nieuwe kleurplaten openbaar zijn), het uiterlijk dat je kiest voor je planeet en luchtpop, de volgorde van je manen, en een willekeurige ID die App Store- en Google Play-aankopen meekrijgen, zodat ze bij de juiste planeet terechtkomen.

Je krabbels

De krabbels die je tekent en inkleurt, opgeslagen als pen- en stiftstreken in plaats van als afbeeldingen; wanneer ze zijn gemaakt en ingekleurd; en waar ze zich bevinden: in de ruimte, op je planeet of op een maan.

Je manen

Met wie je elke maan deelt, de uitnodigingscode zolang er een plek vrij is, wanneer ieder van jullie er voor het laatst voor tekende (zo werken reeksen), de langste reeks, en het uiterlijk dat je ervoor koos.

Meldingen over krabbels

Als je een krabbel meldt, slaan we op om welke krabbel het gaat, wie hem heeft gemaakt, en de reden als je die opgeeft. We gebruiken dit om de openbare krabbels van die persoon voor jou te verbergen en om te beslissen of de krabbel moet worden verwijderd.

Aankopen

Apple (op iPhone) en Google Play (op Android) verwerken elke betaling: wij zien nooit je kaart of de gegevens van je Apple Account of Google-account. Van hen ontvangen en bewaren we de transactie-ID's (bij Google Play het aankooptoken en het bestelnummer), het product, hoeveel je hebt gekocht, de datum en eventuele terugbetalingen. We bewaren ook je saldo aan ruimtevissen en een overzicht van wat het heeft aangevuld en waaraan je het hebt uitgegeven, wat je hebt ontgrendeld, waar in de app een aankoop is begonnen, en, wanneer we verschillende aanbiedingen testen, in welke groep je planeet is ingedeeld. Groepen worden willekeurig toegewezen, nooit op basis van iets wat je hebt gedaan.

Als je Apple om een terugbetaling vraagt, kan Apple ons vragen stellen over die aankoop voordat het een beslissing neemt. Door in de app te kopen, ga je ermee akkoord dat wij antwoorden, en we vertellen Apple alleen dit: of de aankoop je heeft bereikt, hoeveel je ervan hebt gebruikt (bij ruimtevissen het deel dat je hebt uitgegeven; bij een superplaneet of supermaan alles, zodra die is ingeschakeld), en dat je dingen kon uitproberen voordat je ze kocht. Niets anders over jou, je account of je krabbels gaat naar Apple, en Apple neemt de beslissing.

Pushmeldingen

Als je pushmeldingen toestaat, bewaren we het pushtoken dat Apple aan je iPhone geeft, of dat Firebase Cloud Messaging van Google aan je Android-telefoon geeft, zodat we je kunnen laten weten wanneer iemand met wie je een maan deelt je een krabbel stuurt of die van jou inkleurt. De melding toont de bijnaam van die persoon.

Hoe de app wordt gebruikt

De app laat ons weten wat er in de app gebeurt: dat hij is geopend, en dingen die je doet, zoals elke stap van de introductietour, het versturen van een schets, het maken van of meedoen op een maan, of het voltooien van een aankoop (welk product, nooit hoe je hebt betaald). Elk van deze gebeurtenissen bevat de willekeurige ID van je account, de versie van de app, het merk en model van je telefoon, de systeemversie (iOS of Android), de schermgrootte, de taal en de tijdzone, of je telefoon met wifi of een mobiel netwerk is verbonden (en op Android de naam van dat netwerk), en ongeveer waar je bent: de stad en het land waar je verbinding vandaan komt. Geen van deze gebeurtenissen bevat je krabbels of wat je typt.

Crashes en fouten

Als de app crasht, stuurt hij de volgende keer dat je hem opent een crashrapport: waar in de code van de app de crash plaatsvond, met dezelfde technische gegevens. Als er op onze servers iets misgaat, registreren we de fout en van welk account het verzoek kwam.

Technische gegevens

Zoals elke onlinedienst verwerken onze servers je IP-adres om verzoeken te beantwoorden, en ze bewaren kortstondige logs (zoals fouten en tijdmetingen) om alles draaiende te houden. We houden ook tellers bij van hoe vaak een account bepaalde dingen doet, om misbruik tegen te gaan.

Wat we niet verzamelen

Je naam of e-mailadres (het inlogtoken van Google bevat ze, maar we lezen of bewaren ze niet), telefoonnummer, contacten, precieze locatie, microfoon, filmrol of advertentie-ID. De app bevat geen advertentiecode en volgt je niet via apps of websites van andere bedrijven.

wat op je telefoon blijft

• Foto's die je overtrekt. Als je een foto overtrekt, van de camera of een die je kiest, ligt die vaag zichtbaar onder je papier terwijl je tekent. De foto wordt alleen in het geheugen bewaard, en wordt nooit opgeslagen of naar ons verstuurd.
• Bewaren in Foto's. De app zet een krabbel alleen in je fotobibliotheek als je daarom vraagt.
• Een lokale kopie. De app bewaart krabbels op je telefoon zodat ze snel laden, samen met je voorkeuren en je gastsleutel.

wie wat kan zien

• Onbekenden kunnen een krabbel die je de ruimte in gooit, zien zolang die daar is, met je openbare naam en verder niets over jou. Als je de krabbel van een onbekende inkleurt en de kleurplaat openbaar laat, kan degene die hem tekende jouw versie zien.
• Wie een maan met je deelt, ziet alles op die maan, je bijnaam, en het uiterlijk van je planeet en luchtpop.
• Iedereen met een uitnodigingslink die jij hebt verstuurd, ziet je bijnaam: die staat in de link.
• Wij kunnen openbare krabbels, meldingen en de hierboven beschreven gegevens zien, om de dienst te laten werken en veilig te houden. We kijken niet rond in de krabbels op manen, al kunnen we een krabbel bekijken die iemand heeft gemeld.
• Verder niemand. We verkopen of verhuren je gegevens niet, en we delen ze niet met adverteerders of datahandelaren.

hoe we het gebruiken

• Om de app te laten werken: je krabbels opslaan, ze bezorgen bij vrienden en in de ruimte, reeksen bijhouden en pushmeldingen versturen.
• Om mensen veilig te houden: optreden naar aanleiding van meldingen, krabbels uit de ruimte halen, en beperken wat een account aan onbekenden kan laten zien als het de regels overtreedt.
• Om aankopen af te handelen: ze toekennen, herstellen en terugbetalen.
• Om ons aanbod te verbeteren, door te vergelijken hoe groepen reageren op verschillende aanbiedingen. Prijzen worden nooit gepersonaliseerd.
• Om de app te repareren en te verbeteren: crashrapporten en fouten laten ons zien wat er kapot ging, en door te tellen wat mensen doen, zien we wat werkt en wat niet.

Als je je in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk bevindt, zijn onze rechtsgronden: de uitvoering van onze overeenkomst met jou (de app laten werken waar je om hebt gevraagd), onze gerechtvaardigde belangen (veiligheid, het voorkomen van fraude en misbruik, het verhelpen van crashes, en begrijpen hoe de app wordt gebruikt zodat we hem kunnen verbeteren), jouw toestemming (pushmeldingen, die je kunt uitzetten in de instellingen van je telefoon, en het beantwoorden van vragen van Apple over een aankoop waarvoor je Apple om terugbetaling vraagt), en wettelijke verplichtingen (het bijhouden van een administratie van aankopen).

wie ons daarbij helpen

• Convex host onze servers en database, in de Verenigde Staten.
• Apple levert Log in met Apple, pushmeldingen en betalingen via de App Store. Wat Apple verwerkt, valt onder het eigen privacybeleid van Apple.
• Google levert Inloggen met Google, pushmeldingen op Android (Firebase Cloud Messaging), betalingen via Google Play en Block Store, dat op Android je gastsleutel bewaart. Wat Google verwerkt, valt onder het eigen privacybeleid van Google.
• Render host deze website.
• PostHog ontvangt de gebruiksgebeurtenissen en crashrapporten van de app, en de logs en fouten van onze servers, en toont die aan ons.

Zij verwerken gegevens alleen om hun diensten aan ons te leveren. Omdat zij in de Verenigde Staten zijn gevestigd, worden je gegevens daar opgeslagen en verwerkt.

hoe lang we het bewaren

We bewaren je gegevens zolang je een account hebt.

Als je je account verwijdert, worden je account en profiel meteen verwijderd, net als elke maan die je met iemand deelt: die is dan ook voor de ander weg. Manen die je hebt verlaten en waarop de ander is gebleven, gaan op dezelfde manier. Elke krabbel op die manen, wie hem ook heeft gemaakt, en al je andere krabbels, je meldingen, je geschiedenis van ruimtevissen en je inlogsessies worden in de minuten daarna verwijderd. Een paar dingen blijven:

• Kleurplaten die onbekenden van je openbare krabbels hebben gemaakt, zijn van hen, dus die blijven, met jouw lijnen erin.
• Gegevens over App Store- en Google Play-aankopen worden bewaard, niet langer gekoppeld aan jou, zodat terugbetalingen en herstel van aankopen blijven werken.
• Meldingen die anderen over je krabbels hebben gedaan, blijven in hun gegevens staan.

Als je een maan verlaat, blijft die bij de ander als die er nog op is. Was jij de laatste, dan worden de maan en elke krabbel erop verwijderd.

je keuzes en rechten

• Verwijder je account in de app: Mijn account, dan Account verwijderen. Als je Log in met Apple hebt gebruikt, kun je Wiggle Together ook verwijderen in Instellingen op je iPhone, onder Apple Account, Log in met Apple. Als je Inloggen met Google hebt gebruikt, kun je Wiggle Together ook verwijderen uit je Google-account, bij je verbindingen met apps en services van derden.
• Haal een krabbel uit de ruimte, of maak een kleurplaat privé, met de schakelaar op de kaart ervan.
• Zet pushmeldingen uit in de instellingen van je telefoon.
• Vraag ons om een kopie van je gegevens, om ze te corrigeren, om ze te verwijderen of om ze niet langer voor een bepaald doel te gebruiken, door te mailen naar [email protected]. We antwoorden binnen 30 dagen. Afhankelijk van waar je woont (bijvoorbeeld in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Californië), zijn dit je wettelijke rechten, en kun je ook een klacht indienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. We verkopen of delen geen persoonsgegevens zoals de wet van Californië die begrippen definieert, en we behandelen je niet anders omdat je je rechten uitoefent.

kinderen

Wiggle Together is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar, en we verzamelen niet bewust gegevens van hen. Als je denkt dat een kind jonger dan 13 jaar een account heeft, mail ons dan en we verwijderen het.

beveiliging

Alles tussen de app en onze servers wordt tijdens de overdracht versleuteld. Gastsleutels worden alleen in gehashte vorm opgeslagen, het token van Apple wordt gescheiden gehouden van alles wat de app kan lezen, en de toegang tot onze moderatietools is beperkt. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar we doen ons best om te beschermen wat je ons toevertrouwt.

deze website

wiggletogether.com gebruikt geen cookies, analysetools of trackers, en laadt niets van andere bedrijven. Het kleurspeeltje op de voorpagina draait volledig in je browser: niets wat je daar tekent, wordt opgeslagen of verstuurd. Onze hostingprovider bewaart standaard serverlogs, zoals IP-adressen en browsertypes, voor beveiliging en beheer. Op een Android-telefoon geeft de Google Play-knop op de uitnodigingspagina de uitnodiging zelf (de bijnaam van wie uitnodigt en de code van de maan) door aan Google Play, zodat de app hem na de installatie vindt.

wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, passen we de datum bovenaan aan, en laten we het je in de app weten als het om een belangrijke wijziging gaat.

contact

Alles wat met je privacy te maken heeft: [email protected].